Ochrana, kterou máte pod kontrolou

Zodpovědné hraní v Betpanda Casino bez zbytečných kroků

Hrát smíte od 18 let a limity vkladů, sázek i ztrát, časové přestávky a dočasné uzavření účtu najdete v každém účtu.

Nastavit limit

Licence CuraçaoProvozováno pod licencí OGL/2010/2234/657 od Gaming Control Board Curaçao od roku 2010

Než vsadíte první korunu

Když se chcete nejdřív zorientovat

Odstraňuje nejčastější obavu: kde všude platí hranice a na koho se obrátit.

Minimální věk18+

LicenceOGL/2010/2234/657, Gaming Control Board Curaçao

Národní rejstříkRejstřík vyloučených osob (RVO)

Národní linka pro odvykání800 350 000

Dotazy k limitům[email protected]

Vlastní nastavení

Nastavte si meze dřív, než usednete ke hře

Stejně jako u nás jinde platí, že nastavení děláte sami, v klidu a bez vysvětlování.

Kolik tam pustím?

Určuje, kolik můžete do hry vložit. Zapněte ho hned na začátku, kdykoli chcete mít měsíc pod jasnou kontrolou.

Limity sázek

Omezuje objem sázek za den nebo za měsíc. Zapněte ho, pokud sázíte častěji, než by vám bylo příjemné.

Prohra bez překvapení

Zastaví hru ve chvíli, kdy prohrajete stanovenou částku. Nastavte ho dřív, než přijdete o víc než plánovanou sumu.

Časové přestávky

Přeruší přístup ke hře na zvolenou dobu a vy si odpočinete. Zapněte ji, když potřebujete od hry pár dní pauzu.

Mám účet zavřít?

Uzavře účet na dobu, kterou si zvolíte, a znemožní vklady i sázky. Využijte ho, když pauza nestačí a chcete klid.

Vlastní nastavení

Nastavte si limit v účtu v pěti krocích

Po přečtení budete mít limit uložený a budete vědět, kde si ho ověřit.

Otevřete nastavení profilu

Přihlaste se e-mailovou adresou a heslem. Pak otevřete nastavení profilu a zkontrolujte, že jste v části pro hráče.

Přehled aktivních nástrojů

Přejděte do sekce zodpovědného hraní. Najdete tam všechny nástroje pohromadě a přehled toho, co je už aktivní.

Vybírejte s chladnou hlavou

Vyberte, co chcete omezit, a zvolte hodnotu podle svého rozpočtu. Zvažte ji předem, ne po prohře.

Zkontrolujte přehled

Potvrďte volbu a vraťte se do přehledu. Zkontrolujte, že se nový limit v účtu zobrazuje, a máte hotovo.

Vracíte se ke hře i proti své vůli?

Čím dřív si těchto situací všimnete, tím snáz je zvládnete. Hraní má být zábava s jasnou cenou, ne způsob, jak něco dohnat. Prvním krokem bývá limit v účtu nebo krátká přestávka, ne velké rozhodnutí.

Přečtěte si je v klidu a označte ty, které vám znějí povědomě.

Do hry dáváte peníze určené na nájem nebo jídlo
Hrajete déle, než jste si předem řekl
Po prohře sázíte hned znovu, abyste to vrátil
Půjčujete si na hraní od blízkých
Tajíte, kolik času u hry trávíte
Hra vás přestala bavit, ale usedáte k ní dál
Kvůli hře odkládáte práci nebo rodinu

Hraje u vás doma někdo mladší osmnácti let?

Věk dřív než vklad. Účet v Betpanda Casino vzniká jen pro osoby od 18 let a věk se ověřuje už při registraci. Doklady totožnosti skládáte před první výplatou, takže mladistvý se k penězům nedostane.

Zamkněte weby heslem. Nainstalujte na rodinný počítač i telefon program, který herní weby zablokuje, a nastavte mu heslo, které zná jen dospělý. Blokace zabere i tehdy, když dítě narazí na odkaz z reklamy.

Když hraje někdo blízký. Mluvte s blízkým bez obviňování a ptejte se na konkrétní částky a hodiny u hry. Podporu najdete na lince Národní linka pro odvykání 800 350 000, ve všední dny od 10:00 do 18:00.

Podpora mimo kasino

Když vám doma dojde, co se děje

Tady najdete, kam se obrátit bez poplatku a bez rizika, že se to donese dál.

Národní linka pro odvykání

Linka nabízí důvěrný rozhovor pro hráče i jejich blízké, v pracovních dnech od 10 do 18 hodin. Volat můžete anonymně, bez objednání a bez poplatku. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Naberte kurz provozuje nonstop linku pro hráče a jejich rodiny a denně od 8 do 22 hodin také online poradenství. Volat či psát můžete anonymně. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Mapa pomoci ukazuje služby ve vašem okolí pro závislost, dluhy i rodinné poradenství. Najdete v ní místo, kam se dá přijít osobně, i pro blízké. zodpovednehrani.cz

Jaký je rozdíl mezi pauzou a vyloučením?

Dejte si pauzu na pár hodin. Krátká přestávka je časový limit, kdy se do účtu nepřihlásíte, obvykle na pár hodin nebo dní. Zapnete ji v nastavení zodpovědného hraní a po dobu trvání vás kasino nepustí ke hře ani k vkladu. Po skončení se účet sám odemkne.

Ne na hodinu, ale na dlouho. Dočasné uzavření účtu vypne přístup ke hře, k vkladům i k penězům na delší dobu, kterou si sami zvolíte. Spouští se v nastavení účtu a během ní se k němu nedostanete. Zkrátit ji předem nelze, takže volbu dělejte s rozmyslem.

Zastavte hraní u všech provozovatelů. Rejstřík vyloučených osob (RVO) vede Ministerstvo financí ČR a zápis v něm platí bez pevného konce. Zažádat můžete z hráčského účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele, bez formuláře. Smazání jde požádat až po roční ochranné lhůtě; pro okamžité zastavení slouží 48hodinová brzda. mf.gov.cz

Podpora při rozhodování

Zjistěte, jak se liší pauza a vyloučení

Nejčastěji lidé řeší, zda se nastavení dotkne zůstatku a zda ho zvládnou sami.

Jak si nechám účet zavřít nadobro?+

Napište na [email protected] a požádejte o trvalé uzavření. Podpora vám potvrdí další postup a ověří, že jste majitelem účtu. Přístup ke hře pak skončí, peníze na zůstatku se řeší podle podmínek účtu.

Kde v mobilní verzi účtu najdu limity a pauzu?+

Přihlaste se v mobilním prohlížeči a otevřete sekci zodpovědného hraní ve svém profilu. Nabídka je stejná jako na počítači, takže limity vkladů, sázek a ztrát i časovou přestávku najdete na stejném místě. Uložená hodnota pak platí pro hru na kterékoliv obrazovce.

Co mi časová přestávka v účtu změní a kdy budu zase hrát?+

Přestávka vám na zvolenou dobu zavře vstup do hry, ale účet i zůstatek zůstávají. Nastavíte ji v sekci zodpovědného hraní stejně jako limity. Hrát znovu můžete, až uběhne vámi zvolené období.

Kde později změním limit, který jsem si nastavil?+

Vraťte se do sekce zodpovědného hraní ve svém profilu. Stejná pole, která jste vyplnili při nastavení, slouží i pro pozdější změnu. Nová hodnota se váže k účtu, takže ji nemusíte řešit s podporou.

Proč casino ověřuje, že mi je aspoň osmnáct?+

Český zákon o hazardních hrách stanoví minimální věk 18 let, a proto se věk ověřuje. Kontrola chrání hlavně mladé lidi, kterým zákon hru o peníze nepovoluje. Provozovatel bere ověření jako podmínku přístupu ke hře, ne jako podezřívání.

Můžu svoje vyloučení v účtu zrušit dřív, než skončí?+

Ne. Vyloučení běží po celou zvolenou dobu a předčasně se neukončuje, takže se k němu nelze vrátit ani požádat podporu o zkrácení. Vyberte proto období, které opravdu unesete, a pro kratší přerušení použijte časovou přestávku.